Proč to nastává
U zahraničních (EUR) plateb často není variabilní symbol v běžném poli VS, ale vnořený v textu – v referenci plátce nebo ve zprávě pro příjemce (např. SHELLERS 224464, VS224464/SS/KS).
Jak to plugin řeší
Plugin po neúspěšném hledání podle VS prohledá komentář, referenci plátce a zprávu pro příjemce a vytáhne z nich číslo objednávky. Stačí, aby zákazník uvedl číslo objednávky kdekoli v textu platby.
Když se ani tak nenajde
- Ověřte v detailu transakce, zda číslo objednávky v datech platby vůbec je.
- Pokud číslo chybí nebo neodpovídá existující objednávce, platba zůstane nespárovaná – přiřaďte ji ručně.
