Řešení problémů
Troubleshooting nejčastějších situací při zpracování a párování plateb.
-
Transakce se neukládají do databáze
Co dělat, když se transakce neukládají: chybějící tabulka, nespuštěné zpracování nebo token bez synchronizace.
-
CRON vrací chybu 403
Chyba 403 znamená chybějící bezpečnostní token. Použijte URL s ?secret=… ze stránky Fio nastavení a aktualizujte serverový CRON.
-
EUR platby – variabilní symbol se nenajde
U EUR plateb bývá VS vnořený v referenci nebo zprávě – plugin ho z textu vytáhne. Když číslo chybí, přiřaďte…
-
Tlačítka v administraci nereagují
Když tlačítka v adminu nereagují, jde nejčastěji o cachovaný starý JavaScript – vymažte cache a udělejte tvrdé obnovení.
